“放弃产品或服务的单一模式，把产品作为服务的方式交付出去会是软件外包企业未来的大势所趋”。
“客户将自己的战略与服务都交给外包合作伙伴来做，这种新模式正在发展起来。”对于中国软件外包市场的未来模式，文思创新总裁陈立峰提到多个观点。从北京的软博会到18日在大连召开的软交会，软件外包都是其中最被关注的市场。未来，就成为大家共同关心的话题。
目前的现状是，虽然外包是IT服务的一种合作方式，但中国很多IT服务公司都是一单一单在做。此间，陈立峰多次公开谈及自己的软件外包四段论：第一阶段从六十年代开始，最初软件与服务是一起的，当初美国政府要求IBM把服务与软件拆开促发了IT服务行业。从六十年代到九十年代，主导的模式是客户要什么我就给你做什么，很多中国本土的IT服务公司目前还处于这个阶段，这个模式大概持续到了九十年代。
从九十年代进入第二阶段，出现了以管理咨询来推动的新模式，让IT与业务更紧密的结合在一起。这个模式持续了大概十年左右。
随着技术的成熟，又发展到了第三阶段，以印度公司为代表的高效化与规模化的战略外包和全球交付模式。中国的外包公司大部分还是处于这个模式的起初阶段。
现在要发展到第四阶段了，当初被迫分开软件和服务现在可能又要开始合在一起，但内容与形式完全不一样。
在他的观点中，每个阶段都伴随一个新模式的诞生。即将带来的新阶段让中国外包企业有机会一探新模式之路。
“比如金融行业，对冲基金对很多行业都发生了冲击，但是他也很多需求，每天晚上都需要计算大量数据，例如持有的股票如果明天石油价格上涨后受到的影响是什么？这就要求他们的员工有懂金融、IT、统计学的人才。于是就想到了找外包公司。而外包公司完成了这个订单，相同技术还可以同时提供给几家公司使用。”在新的阶段中，还可以将过去以往模式中优秀部分都结合起来。新模式中，甚至帮助别的企业开发软件后还帮助运营，这些萌芽如今都在尝试中。
文思也在看时兴的SAAS概念。陈立峰明确同意微软的“软件+服务”的模式。这会类似于在中国已经成功的面向消费者的互联网公司，“用服务交付而没有版权问题”。在这点上，外包服务公司已经走得很对。
和印度同行相比，差距依然明显。但陈也认为，中国外包业务中，研发外包比重大，也是增长最快的领域，相比中国，印度技术人员更多是编程师而不是工程师。因此中国未来可以在全球范围内和印度展开竞争，发展空间很大。
“中国10年后将会是除了日本以外最大的服务市场，但这个需要给有准备的人。” 陈立峰说。但也同样，“现在要求是学习型公司。过去印度从卖人头转变到卖服务，也是经历了不断的学习和挑战。这也是目前大家最头痛的问题。” （文/徐志斌）