为提升城乡居民社保缴费工作质效,近日,成陵税务局党支部派出“成青青”党员先锋队,由青年党员税干进村入户实地辅导,不断提升缴费便利度,全力保障2025年城乡居民基本医疗保险集中征缴工作平稳有序开展。
流动缴费,服务进村入社
“税务局的这个后生已经教会我怎么用手机缴纳医保了,我已经用手机交了,老李你快来这里也让这个后生给你手把手教一下......”在喇嘛敖包村村委会,当日轮值下乡青年党员税干在现场帮助村民缴纳医保费,解答缴费、打发票等问题,赢得了群众的一致好评。
伊金霍洛镇辖区内有16个行政村(嘎查),村内居住人群以年迈体弱村民等特殊群体为主,不会使用智能手机,面临着缴费难问题。成陵税务局党支部“成青青”党员先锋队与伊金霍洛镇社保所组建联合服务队,逐村开展志愿服务,确保伊金霍洛镇2025年城乡居民医疗保险参保不漏一户一人,共计完成了约2000笔社保费缴纳工作。
伊金霍洛镇根皮庙村村支书孙永义表示,“这样一来,不会用手机的村民就不用跑去税务局大厅缴费了,税务干部来了手把手地教,村民可以轻松完成缴费,很省心、很方便、很放心。”缴费服务进乡入户,以实际行动让群众少跑路,打通精细服务的“最后一公里”。
政策“下乡”,“两险”宣传答疑惑
“这是我们缴纳社保费的宣传卡,大家可以通过扫描手册上二维码进入缴费程序,输入个人信息就可以进行缴费了,还可以为家人、朋友缴费!不用去税务局大厅排队。”青年党员税干们在根皮庙村党群服务中心发放宣传册,同时也拿着手机一步步操作演示,吸引了村民纷纷驻足“听讲”。
在下乡过程中,青年党员税干们一边向群众发放宣传资料,辅导帮助群众使用微信、支付宝等方式便捷缴费,一边向群众介绍城乡居民“两险”最新政策,对村民提出的城乡“两险”的参保对象、缴费时间、缴费标准、缴费方式等方面的政策疑问,以更“接地气”的语言和更通俗易懂的方式详细耐心地给予解答。提供面对面的宣传与答疑,打通精准辅导的“最后一公里”。
渠道多元,社保缴费省心力
成陵税务局依托微信小程序、支付宝等,积极下乡入户推行社保缴费“掌上办”,实现线上缴费,提高办理效率。为进一步满足缴费人的需求,该局办税服务厅入驻镇政务服务中心,与社保所一厅办公,为前来缴费的群众提供帮办代办和政策解答服务,不断加强对自助缴费的宣传,减少缴费人后续办理社保缴费的等待时长,让缴费人“随到随办、随办随走”,全面提升社保缴费工作效能。