最近，PhoCusWright公司的一份报告指出，2009年中国整体旅游市场将会萎缩，仅仅比整个亚太地区的表现稍微好些，后者预计将萎缩6%。与之形成鲜明对比的是，2009年中国在线旅游渗透率将从11%增至14%，到 2010年将继续增长。易观国际的统计数据则显示：2008年，中国网上旅行预订市场规模为29.8亿元，2009年第二季度的网上旅游预订市场规模为8.4亿元，环比增长8.5%，相比08年同期呈现13%的增长速度。
中国在线旅游市场的逆势飘红引来无数英雄竞折腰，先是全球最大的旅游评论网站TripAdvISor进军中国，中文网站取名“到到网”。 淘宝网更是在今年9月份官方表态：“个人电子客票销售板块，要对非注册会员全面开放”，公开向携程旅行网宣战。一时间中国在线旅游市场老大携程网再次面临地位挑战，但出乎很多人意料的是，在线旅游的主力消费人群——公司人，或者说“白领”心目中的携程挑战者却是另外一番景象。
在最新一期（2009.10.12）的《第一财经周刊》年度调查中，通过1028位公司人的严格评判， 在“公司人心中的金字招牌”调查的在线旅游类中，携程、“去哪儿”和芒果最终胜出，分列前三名。其中，携程的优势不难理解，无论是其服务平台的先进技术还是其呼叫中心的规模，或者是其规范化的服务流程，都让其成为老大当之无愧，而它又是该行业中开展业务最早的公司。而“去哪儿”异军突起却耐人寻味。归根结底，这家网站是摸透了公司人的心思—“去哪儿”的机票搜索结果提供未来45天机票价格走势图，而且列出的信息还包含航班晚点的概率、是否提供餐饮等细节，这都是携程没有的。