俄罗斯
受到森林大火影响，俄罗斯首都莫斯科烟霾蔽天，许多近期要去俄罗斯的游客对当地的安全及环境状况感到担忧。
9日，某旅行社俄罗斯精品团的39名团员联名上书，希望可以延期或取消去俄罗斯的行程。但取消行程要团员自行承担5700多元团费，让该事件陷入僵局。
取消行程游客掏5700多元团费
9日上午，参加某旅行社8月10日—17日俄罗斯精品团的39名团员联名上书，希望可以延期或取消去俄罗斯的行程。下午5点，有团友接到旅行社通知，可取消该团，每人需自行承担5700多元的团费。
团员黄女士告诉记者，从8月2日开始，团员就陆续从网上和电视上看到俄罗斯大火严重影响了当地的空气，许多市民都戴口罩出行，莫斯科机场能见度受到影响，很多航班出现延误。
“昨天上午的团队会议上，我们就向旅行社提出希望可以延期出行或取消行程，并联名上书，希望旅行社高层同意。”黄女士说，下午她所报名的翠微门市部被告知该团已经取消。
但就在下午5点左右，团员王军、沈峰收到各自报名的旅行社门市部的通知，大意为取消行程，但每人需自行承担5700多元团费，而每人团费为11199元。
“这太令人气愤了，我们是违约了，但这完全是由于不可抗拒的原因，是为了游客自身的安全和身体。”多位团员表示，旅行社从来没有告知他们当地的情况，同意取消行程后，还要团员承担超过一半的团费，不能接受。
客人违约费用为地接、航空损失
记者今天连线该旅行社投诉部的徐部长，徐部长告诉记者，他们之前咨询了北京市旅游局和国家旅游局，并没有得到禁止团队出团的通知，如客人违约，航空公司和地接社确有一定损失。
5700多元主要是航空公司方面的损失、俄罗斯酒店住宿费、俄罗斯当地火车票费，完全是实事求是的费用。
但旅行社同样也尊重游客的选择，尽可能将客人的损失降到最低，尽可能满足客人的需求。这些天旅行社也跟航空公司和地接社交涉，希望可以进一步减少游客的损失。
如游客对于此事仍不满意的话，可通过法律途径解决。