欧洲火山灰逐渐消退,巴塞机场自5月8日关闭后,已于10日恢复开放,航空运输逐渐恢复。
巴塞机场自8日开始关闭,一连几天,西班牙总共关闭了七个城市的机场,巴塞机场是其中之一。但是,由于火山灰漂浮在6000米到7000米之间,因此,高空飞行并没有受到影响。至于巴塞当地华人旅行社有否受这次火山灰影响时,华风和其它旅游社此次对他们影响很小。直到目前为止,除了国航航班还没开通,其它的国际航班全部开通了。
一家旅游社的负责人表示,8日刚关闭巴塞机场时,停飞了一些航班,其中就有飞往中国的,这种情况主要集中在9日,但是现在基本都开通了。另外,事情发生后至今,他们尚未接到旅客在清关时发生的任何投诉。
航空公司在这次火山灰爆发后,采取的应对措施较为积极和迅速,在他们旅行社订购机票的客人基本在机场就接受处理,不能马上换票的旅客,航空公司还会给乘客安排临时的酒店等住处。承接多条国内公务团和旅行团的另一家旅行社则表示,此次火山灰爆发对他们的影响和上次相似,主要表现在售后服务方面。
比如,由于乘客本身存在的护照快过期、签证日期等元素,不得不帮助乘客办理退票、换票等事务。乘客在换票的过程中可能会不可避免地面临差价的问题。因此,希望有误会的客户能够理解他们的难处。
迄今为止,西班牙被关闭的机场中,只有瓦伦西亚机场尚未开放,巴塞等其它机场已全部开放。