国庆“黄金周”即将到来，许多市民都会选择出游放松心情，消除疲劳。市民出游该注意些什么？如果遭遇旅游权益受到侵害怎么办？长沙市旅游质量监督管理所相关负责人特别提醒旅游途中游客遇到困难可向当地旅游质监部门咨询或求助。也可向长沙市旅游质量监督管理所投诉，电话：85810110。旅游质监部门相关负责人也为即将出游的市民指定迷津。
看清旅游线路广告很重要
出游首先查看旅行社是否具备旅游业务经营许可证和工商营业执照；正规旅行社的广告应具备旅行社名称和许可证号码、类别、地址和联系电话；委托代理业务广告应当注明被代理旅行社的名称；旅游业务广告应包括旅游线路、项目和主要内容、天数、旅游服务价格和收费等。国家规定旅游业务广告不得用模糊、不确定用语故意误导、欺骗旅游者；严禁旅行社超出经营范围进行广告宣传。
旅游合同约定达不到要取证
行前要与旅行社签订详细的合同；除对旅游行程等进行明确外，要对另行付费的游览项目做出明确约定，合同中应明确另行付费的游览项目名称和价格，并标明旅游者有自由选择的权力；注意行程中合同的履行情况，出现达不到合同约定标准时应注意取证，保留相关的依据资料。
小心识别防止掉入购物“陷阱”
旅游者在与旅行社签订旅游合同时，应要求在合同中载明由旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称。行程中，旅游者有权拒绝参加旅行社及导游在合同之外安排的购物活动，参加合同中约定的购物活动时应慎重鉴别质量和价格，防止被欺诈。旅游者应警惕不法分子利用所谓“攀老乡”、“喜得子”、“过满月”等伎俩向旅游者兜售假冒伪劣商品的购物陷阱。旅游者购物应保持冷静头脑，做成熟的消费者，从实际需要出发，慎重购买贵重物品，最好事先了解这些商品的价位、款式。购物时，应要求商家开具发票并保存好购物小票，发票上要加盖商家发票专用章或财务章，并标明购买商品名称、数量、单价，旅游者收到发票后要仔细核实清楚，付款前，确保售货员的口头承诺都清楚列明在发票上。如商家拒绝开具发票或拖延开具发票，旅游者须谨慎。另外要保留好旅行社的合同和日程安排表，如果回来后发现是假货，可以凭此依据通过旅行社进行退换。