从1997年开始,智联招聘、中华英才网、前程无忧的相继成立让招聘网站伴随互联网的发展渐渐兴起。然而,在经历了7年的培育期和5年的资本狂热期后,盈利模式的单一导致恶性竞争等原因,让亏损成为国内招聘网站不得不面对的问题。
会员制收费难及发达国家
在中国的招聘网站当中,智联招聘、中华英才网、前程无忧三家鼎立似乎是毫无争议的格局。然而,从盈利的角度来看,除2004年已在纳斯达克上市的前程无忧已经盈利外,另两家近几年却还在不停地亏损。
“目前,全球比较成熟的招聘网站的盈利模式是会员制,我们也把它叫做Monster(来自美国的全球最大的专业招聘网站)模式。招聘网站有两方面用户,一个是个人,一个是招聘单位,收费主要针对招聘单位。”一览英才网副总裁冷明对新金融记者介绍说。
一般来说,招聘网站将按照一个月、一季度、半年、一年这四种时间段来对企业用户进行收费,尽管这种盈利模式已经十分稳定,但其收费金额与美国、日本等国家相比却是最低的。
“在美国、日本、澳大利亚,他们的会员制要求有两项服务需要收费,第一项是招聘单位发布职位,第二项是招聘单位查询简历。发布职位基本上是一个职位一个月30美金左右。”冷明说。
但在中国,普遍采用服务打包的形式收费,一般的标准是普通会员一年3000元。招聘企业一年可以发布二三十个职位,同时可以获得所有大体符合条件的简历。
另外,除了普通的会员收费,广告收费也是盈利模式当中的重要一环。依然以企业会员为例,如果年收费达到8000元,则在服务中包含了网页上的普通广告,20000元可以做到图片广告,30000元基本上可以达到首页广告,这些都是以打包的方式进行的。
“起码根据我个人的从业经验来看,我看不到中国市场未来在会员制方面会有任何提价的趋势。”早在2000年就进入网络招聘领域的冷明如是说。“当中的原因是多方面的。
据冷明介绍,以拥有成熟市场美国为例,其运作成熟、收入稳定的招聘网站也就在10家左右。
然而在国内,从地域上划分,几乎每个地级市都会有自己的招聘网站,而从行业上划分,每个行业都会有若干本行业的招聘网站。
“小到一年赚个十几万的网站也不少,这就是中美差异,当然这只是最容易看到的原因之一。”他说。
盈利模式同质化导致恶性竞争
尽管已经拥有了相对成熟的盈利模式,但对于国内难以计数的招聘网站来说,其业务模式单一、盈利模式同质化却不可避免地导致了恶性竞争的加剧。
前文所述的国内网络招聘产业收费整体偏低的其中一个原因,就是由恶性竞争导致的价格战所引起的。
此外,对于智联招聘、中华英才网等规模较大的公司来说,狂烧推广费成为其恶性竞争的重要方式之一。
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“招聘网站与其他类型网站不同,业务模式对于网站的品牌形象要求很高,因为无论企业用户还是求职者,都更认可知名度大的网站。对品牌形象的重视必然导致高运营成本。”艾瑞咨询(微博)分析师表示。
这种烧钱行为早在2006年就已经拉开了帷幕。2006年,中华英才网投入5000万元巨资跟央视联合举办了“赢在中国”创业比赛,智联招聘与央视经济频道合作推出国内首个电视招聘栏目《绝对挑战》等等。
根据一览英才网一份专业的调查报告显示,近三年来,网络招聘三大巨头中华英才网、前程无忧和智联招聘的广告投放密度和投入连创纪录,每家公司的年营销费用都以亿元计,激烈的“烧钱”广告战目的就是为了在拥有几千万求职用户的网络招聘市场跑马圈地。
一位大型网络招聘公司的高层表示,在中国目前4000万家左右的中小企业中,只有几十万家公司会把网络作为招聘渠道,从它们身上取得的收入远远不能弥补高额的开支。
在专业招聘网站逐渐壮大的同时,门户等网站也加入了网上招聘的阵营,网易、搜狐、新浪、百度等都推出了各自的招聘频道。
此外,包括中国电信、微软等公司也参与到网络招聘中来,中国电信开通了上线视频招聘网,实现视频面试点点通、视频面试多点通、视频面试直播、录制和点播等功能;微软则利用MSN交流平台推出网络招聘服务。
这对于专门的招聘网站来说是一个十足的坏消息。2011年4月,百度介入网络招聘市场,并推出简历搬家工具猛挖前程无忧、智联招聘和中华英才网的墙脚。这一现实很快体现在前程无忧的股价上,连续五个交易日前程无忧都呈下跌走势,跌幅达到14.4%,跌破60美元。
“这是行业通行的‘潜规则’,几乎所有小型招聘网站和一些相关培训机构都有三大招聘网站的资料库。”易观国际网络招聘行业分析师刘彤表示,这一“潜规则”是同质恶性竞争的结果。
以招聘网站名义做猎头
刘彤说:“对于招聘方,招聘网站在收费上大打价格战;而对于在网站上注册的求职者,谁也不敢先收钱,招聘网站不得不想别的办法赚钱。”
许多网站采取的办法是——做猎头。
“这样的网站太多了,”冷明说,“现在普遍存在的情况是,一个原本就想做猎头的人,他先开一个网站叫做网络招聘,但是他先不收会员制的钱,他会跟企业说,你跟我签合同,提前定好推荐一个人多少钱。比如要请一个年薪10万元的人,推荐成功收5000元,猎头会先收很少的钱,等人上岗后再收全部款项。”
据其介绍,区分猎头和普通会员制网站最简单的方法就是看是先付费还是后付费。
“这个生态链属于那些刚开通的、地方的小网站,普通企业会员很难收的到,就通过这种方式来做。他也有收入,办一个小公司,七八个人完全可以做起来。”冷明如是说。
但此类小猎头公司与成熟猎头相比尚存在许多区别,其一是接单,其二是收入。
在国内,猎头公司大体分为三类:第一类为纯外资公司,第二类为合资及港资公司,第三类为纯内资公司。
根据冷明介绍,纯外资猎头顾问的正常年薪在七八十万元人民币,低于50万元就属于业绩不好的。以猎到一个年薪50万元的人为例,猎头公司的佣金就可以达到十几万元,猎头顾问大概能从佣金中分到一半提成。而合资和港资猎头公司的顾问收入基本上在年薪30万元以上。
而国内纯内资的公司水平也因为其数量繁多而良莠不齐,“有的一年几乎做不到单子,许多顾问年薪连10万元都达不到,”冷明说,“猎头顾问属于智力密集型的职业,它不是设备、资金投入,它完全凭自身能力和资源。”
包括智联招聘、中华英才网等大多数网络招聘网站也包含猎头的业务,但独立猎头公司的发展正在蚕食着市场,从而使网络招聘不仅遇到盈利模式的瓶颈,更受到传统猎头公司的挤压,使其处境愈加尴尬。
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资本狂躁期渐退
2004年,前程无忧在美国纳斯达克上市,这一动作掀起了资本市场对国内招聘网站的热潮。
2005年,来自美国的全球最大的专业招聘网站Monster斥资5000万美元收购中华英才网40%的股份。
2006年,澳大利亚最大的网络招聘公司Seek向智联招聘进行了2000万美元融资;2年后的2008年,Seek又联合澳大利亚投资银行麦格理银行共同对其进行了1.1亿美元的融资。
中国网络招聘市场暗潮涌动。
然而遗憾的是,尽管资本大量涌入、市场规模不断扩大,盈利状况却始终不尽如人意, 除前程无忧外,中华英才网和智联招聘均出现不同程度的亏损。
根据媒体公开数字,中华英才网不仅在2007年全年亏损约1.5亿元,2008年亏损更是达到1.75亿元。
其东家Monster公司2012年1月份也宣布全球裁员400人,约占员工数7%。
此外,根据智联招聘2009年8月25日公布的2008年7月1日至2009年6月30日上一财年报告,中国市场的智联招聘亏损1.5亿元。
2010年2月,智联招聘的最大股东澳大利亚Seek公司发布财报,其中智联招聘2009年下半年的营业收入是1.79亿元,尚不及前程无忧的一半。该业绩报告同时指出,根据目前Seek占智联招聘股份56.1%估算,Seek对智联招聘的投资损失约为2075万元人民币。
这意味着,智联招聘2009全年税后经营亏损9280万元,尽管比前年亏损额有所缩小,但已持续亏损3年。
“表面上看智联招聘和中华英才网亏损的原因是广告费太多,其实它们到现在还没有盈利也是有它背后的原因的。”一不愿透露姓名的业内人士对新金融记者说。
“如果在业内问到前程无忧的CEO,是很明确的,大家都知道是甄荣辉,”该人士说,“但是如果问到智联招聘和中华英才网呢,可能大多数业内的人都不能确定,它们的高管变动太频繁了。”
以2009年为例,年初先是中华英才网原CEO张建国宣布离职;年中又是智联招聘原CEO刘浩离职。2010年7月,智联招聘更是有包括CTO、CFO、一名副总裁以及一名总监在内的4名高管被宣布解职和离职。
“一个活生生的人和他所领导的企业是有连带关系的。松下、联想、万科都是这样的。”该人士说。
而对于风投来说,不但高额的推广费让人却步,等待获利的耐心也渐渐冷却。
市场依然乐观
无论面临着怎样的尴尬,网络招聘的市场依然是块很大的蛋糕。
艾瑞咨询统计数据显示,2009 年中国网络求职者数量达到6500万人,较2008年增长30.0%,占中国互联网网民的16.9%。
根据艾瑞咨询分析,未来几年中国的劳动力市场整体仍处于供过于求的状况,网络求职的便捷性、无地域限制的特点将吸引更多的求职者,2010-2013年中国网络求职者的规模将持续增加,2013 年有望超过8000万人。
另外,艾瑞咨询统计数据显示,2009 年使用网络招聘的雇主数量达到 81 万家,较2008 年增长35.0%,占中国企业总数的 8.3%。艾瑞咨询预计,到 2013 年,中国网络招聘雇主数量将超过 200万家,网络招聘雇主渗透率将接近 25%。
面对这个乐观的市场,对于招聘网站来说,传统盈利模式已经无法适应市场的发展。
“未来招聘网站的发展一定会朝着三个趋势迈进:第一是专业化趋势,第二是社交化趋势,第三是移动终端趋势,如果不向这三个趋势迈进,就会被淘汰掉。”冷明如是说。
以一览英才网为例,其提出了“基于互联网平台的顾问式服务”的概念。
“我们做细分服务,行业纬度分得很细,比如房地产建筑是一个大行业,里面有个职位叫监理,监理还分为总监和专监,”冷明说,“对外来看这个网站就像专门针对监理的,对内我们也有一个独立的团队来负责监理行业,大概20人团队服务将近20000家活跃的监理公司。这就是细分。” 一览英才网创立于2006年9月,2008年开始盈利。
“因为我们对简历细分做了很多工作,所以收费方面比一般招聘网站要相对较高。”冷明说。
招聘网站行业不但能使网站服务的专业性、针对性更强,更可以帮助企业提高效率、节约成本、按需招聘,同时求职者也可以有针对性地迅速得到面试机会。
“国内网络招聘市场正面临一个拐点,当纷繁芜杂的海量招聘信息充斥求职者的眼球时,连招聘企业都在怀疑‘我能否招到真正需要的人才’?这是一个人才辈出的时代,却并非伯乐遍地的时代。细分招聘网站能够将控制权还给人才,帮助人才快速找到适合自己的岗位,同时也帮助企业迅速找到门当户对的人才。”百才招聘总经理黄挺如是表示。