服务质量不达标的星级酒店将面临降低甚至撤销星级的处罚。青海旅游局获悉,近日,青海省旅游星级饭店评定委员会对全省星级饭店开展复核检查及重新评定,以进一步加强星级饭店的规范化管理,提升星级饭店的软硬件服务水平。
星评委对各星级宾馆的设施设备、维修保养、清洁卫生和服务质量等方面进行复核之后。将对各受检饭店存在的问题,以书面形式下达整改通知书,责令星级饭店限期整改;对检查中发现问题较为严重,有损星级饭店形象的,除责令整改外,视其程度将分别给予警告、通报批评、降低或撤销星级等处罚。