2010年,中国出境游市场需要直面的事件不少,最有影响的莫过于外资旅行社的介入和朝鲜、加拿大作为新目的地向中国公民2010年,中国出境游市场需要直面的事件不少,最有影响的莫过于外资旅行社的介入和朝鲜、加拿大作为新目的地向中国公民开放。孙长才:外资旅行社此前只允许在中国做接待,今年开始允许进入出境游市场。
中国国际旅行总社有限公司公民游总部副总经理孙长才
2010年,中国出境游市场需要直面的事件不少,最有影响的莫过于外资旅行社的介入和朝鲜、加拿大作为新目的地向中国公民开放。它们带给中国旅行社的是挑战还是机遇,中国国旅总社公民游总部副总经理孙长才对此作了解读。
外资旅行社进入利大于弊
记者:今年7月,中国的出境游市场开始允许外资旅行社经营,而且旅行社的注册门槛有所降低。这对中国的整个旅行社领域有什么影响?对国旅这样的大旅行社是否会带来冲击?
孙长才:外资旅行社此前只允许在中国做接待,今年开始允许进入出境游市场。政策的放宽带来这么几个变化:
首先,旅游市场竞争的激烈程度越来越大,资金的充裕势必造成“僧多粥少”的局面;
第二,能给旅行社带来许多新的理念和操作经验。毕竟国外的旅游发展比中国早100多年,其先进的产品设计和运作、接待理念都是我们应该借鉴的;
第三,给老百姓带来很多实惠。竞争之下旅游产品会更丰富,价格还会下降。而且外资旅行社所坚持的“一分钱一分货”的品质标准,对引导消费者理性消费也是有帮助的;
另外,它能够促进旅游从业人员素质的加速提高,旅游管理体制健康发展。总之是利大于弊的事情。
无论是大旅行社还是小旅行社,外资旅行社的进入都会对其产生一定冲击。只不过对国旅这样的大旅行社来说,因为品牌已经深入人心,对市场造成的影响可能不大,但会对国企的运行模式形成挑战。对小的旅行社来说,对品牌的冲击则要大于对价格的影响。
记者:今年朝鲜和加拿大先后被开放为中国公民出境旅游目的地(ADS)国家,中国目前开放的ADS国家不在少数,而且加拿大在正式开放ADS前就已经有不少赴加旅游的中国游客。请问开放ADS的政策对推动旅游到底能起到怎样的作用?
孙长才:朝鲜这个国家因为与中国有深厚的历史关系和感情,但受条件限制过去这块市场是空白的。自今年开放为新的出境旅游目的地后,老百姓访问朝鲜有了很大的便利,游客数量增长很快,仅国旅总社的北京市场今年就有300多名游客报名参团。
加拿大在过去没有开放之前,商务旅客人数就不少。但商务签证比较复杂,今年开放为新的目的地国家后,ADS签证相对而言简单一些,而且散客也可以方便地赴加旅游,组团也更容易。相比而言,加拿大这种旅游条件非常成熟的国家,开放ADS所起的作用就不会像朝鲜开放那么明显。