天沐集团温泉度假项目布局
除了“温泉系统”极具分量之外,会籍服务功能亦成为天沐荟的一大焦点。国内近年兴起的游艇会所和高尔夫俱乐部,是以休闲运动为核心的会籍服务机构,逐渐为人们熟知。天沐荟则首创以温泉度假为主体的会籍服务模式,填补了高端人士对于集度假、养生、社交于一体的高端俱乐部的需求。相比于传统的旅游度假,会籍度假呈现以下特点:一、产品和服务偏向于高端,体现尊贵感和个性化,其价位也远高于普通度假产品;二、会员大多是成功人士,聚集着精英人士、商界领袖和社会名流,具有较强的身份标志性;三、强调会员度假的私密性,提供人性化的高端定制服务……
梁总监说,天沐荟此番推出的高端定制旅游,将成为天沐荟会员服务的一大亮点。
全程温泉会否略显枯燥?
温泉定制旅游的全程温泉度假模式会不会略显枯燥?这是很多人的疑问。但梁总监表示,天沐荟是主打温泉品牌,但“从温泉开始,却不仅仅在温泉这方面止步”。
她介绍说,目前,天沐荟正在加紧拓展网点和联盟商家,在天沐荟各地的服务网点中,各种增值服务正越来越多,新富阶层热衷的高尔夫等项目也陆续加入。
天沐荟现正拓展全国各地的高尔夫球场加入联盟商家网络
著名旅游营销专家陈一越先生认为:定制旅游是在精准的目标人群细分、兴趣细分、需求细分的基础上,整合能满足游客个性化需求的旅行供应商与跨行业资源的合作伙伴,遵循以客户体验价值为导向的产品设计原则,不仅关注产品的成本和销售价格,更关注游客的时间成本和体验成本,游客也将参与产品的设计与选择,按需定制,在前期组团中,更多的是提供顾问式服务,行程中的服务要素是灵活、周到、流畅、专业。
对此,天沐荟梁总监表示,既然是一种精准的旅游服务,那么,天沐荟也会根据客户的需求进行“设计”,并随时根据客户的需求进行修改。“这和私人飞机、游艇的修改并无本质的区别。唯一的区别是,那些是具体的物件,旅游是一种并非物化的产品。关键还在于执行的人。”为此,她还表示,为了增加定制的精准性,天沐荟(
www.tianmuclub.com)已加紧了专属人才的培养和招聘,旨在为客户打造更为印象深刻的个性化专属性定制旅程。