住星级宾馆洗澡时突然停水 顾客买矿泉水冲凉
2007-4-30 14:22:00
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广西新闻网-当代生活报讯（记者李宁琳）在宾馆住宿，洗澡洗到一半，突然停水了，旅客们满身香皂站在浴室里不知所措。这样的场景发生在象州县一家宾馆里，到象州旅游的柳州市民植女士就是这起尴尬事件里的主人公之一。
植女士告诉记者，５天前，她与一帮朋友开摩托车到象州旅游，本想当天便返回柳州，但是途中遇上暴雨，一帮人全被淋成了“落汤鸡”。无奈之下，他们只好在象州县一家较大的宾馆里住宿。当时，据宾馆的工作人员介绍，该宾馆为“三星级”标准，经过讨价还价，他们以每间房每晚１００元的价格入住。
一进房间，大家都急忙往浴室跑，准备好好洗个澡。谁知，刚洗到一半，宾馆突然停水了，这让还在浴室里洗澡的游客们傻眼了。植女士赶紧跑到总台询问这是怎么回事，总台服务员说水厂停水他们也没办法。植女士再问宾馆是否有备用水，是否能“救救”那些困在浴室里的游客，但总台服务员说宾馆没有备用水，无法“营救”。无奈之下，游客们只好去买了一箱瓶装矿泉水来洗完剩下的半个澡。面对这样的“星级宾馆”，游客们纷纷要求退房。经过协商，宾馆同意给游客们的房价再打一些折扣，为这场“意外”埋单。然而，回到柳州的游客们几天来依然对这次的意外事件感到不解，他们认为，宾馆作为公共场所，应当具备紧急事件的应急措施，而不是束手无策。
昨日，记者就此事走访了柳州一些宾馆业内人士。柳州市迎宾馆的相关负责人告诉记者，宾馆属于公共场所，应当具备一些针对紧急状况的应急措施。按照规定，若宾馆是高层建筑（即９层以上的宾馆），都必须配备二次供水的设施，即使停水停电也能保证正常用水及消防用水，而一些中小型宾馆则时常因经费问题没有建立储备水，这在一定程度上存在安全隐患。